سياسة الخصوصية

تحترم Transformer Labs ("نحن" أو "لنا" أو "الشركة") خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والإفصاح عن معلوماتك وحمايتها عند زيارة موقعنا أو استخدام خدماتنا أو التعامل معنا مهنياً.

تنطبق هذه السياسة على جميع مستخدمي موقعنا وعملاء خدمات تطوير الذكاء الاصطناعي وهندسة البرمجيات لدينا.

2.1 المعلومات التي تقدمها

• معلومات الاتصال: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم الشركة، المسمى الوظيفي
• معلومات المشروع: المتطلبات، المواصفات، احتياجات العمل، التفاصيل التقنية
• سجلات التواصل: رسائل البريد الإلكتروني، الرسائل، ملاحظات الاجتماعات، مراسلات المشروع
• معلومات الدفع: تفاصيل الفوترة، سجلات الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن عبر أطراف ثالثة)
• المعلومات المهنية: بيانات السيرة الذاتية لطلبات التوظيف

2.2 المعلومات التي نجمعها تلقائياً

• استخدام الموقع: عنوان IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز، الصفحات التي تمت زيارتها، الوقت المستغرق
• البيانات التقنية: إعدادات المتصفح، نظام التشغيل، المواقع المحيلة
• بيانات التحليلات: تفاعلات المستخدم، مقاييس أداء الموقع (عند تفعيل التحليلات)
• ملفات تعريف الارتباط: بيانات الجلسة، التفضيلات، رموز المصادقة

2.3 المعلومات من أطراف ثالثة

• الشبكات المهنية: لينكد إن ومنصات الأعمال الأخرى
• أنظمة العملاء: البيانات التي يتم الوصول إليها أثناء تنفيذ المشروع (بإذن)
• التحقق من المراجع: المعلومات من المراجع المهنية

3. كيف نستخدم معلوماتك

3.1 تقديم الخدمات

• تقديم خدمات تطوير الذكاء الاصطناعي وهندسة البرمجيات
• إدارة المشاريع والتواصل والتعاون
• الدعم الفني والصيانة
• ضمان الجودة والاختبار

3.2 العمليات التجارية

• معالجة المدفوعات وإدارة الحسابات
• الرد على الاستفسارات وتقديم دعم العملاء
• تحسين خدماتنا ووظائف الموقع
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية

3.4 الأساس القانوني للمعالجة

نعالج بياناتك بناءً على:

• تنفيذ العقد: لتقديم الخدمات التي تعاقدت عليها
• المصلحة المشروعة: لتشغيل أعمالنا وتحسين الخدمات
• الموافقة: حيث وافقت صراحة على استخدامات محددة
• الالتزام القانوني: للامتثال للقوانين المعمول بها

نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلوماتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك في هذه الظروف المحدودة:

4.1 مزودو الخدمات

• الاستضافة السحابية: GitHub، مزودو الاستضافة للتخزين الآمن للكود
• التواصل: مزودو البريد الإلكتروني، منصات مؤتمرات الفيديو
• معالجة الدفع: المؤسسات المالية ومعالجو الدفع
• التحليلات: مزودو تحليلات الموقع (عند التفعيل)

4.2 المتطلبات القانونية

• عند الطلب بموجب القانون أو الإجراءات القانونية
• لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا
• لمنع الاحتيال أو الأنشطة غير القانونية
• فيما يتعلق بنقل الأعمال أو الاندماجات

4.3 النقل الدولي

قد ننقل بياناتك دولياً لعمليات الأعمال. عندما نفعل ذلك، نضمن وجود ضمانات مناسبة لحماية معلوماتك وفقاً لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

ننفذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية:

• التشفير: البيانات أثناء النقل وفي حالة الراحة
• ضوابط الوصول: وصول محدود على أساس الحاجة للمعرفة
• الأنظمة الآمنة: تحديثات أمنية منتظمة ومراقبة
• تدريب الموظفين: تدريب منتظم على الوعي بالخصوصية والأمان
• الاستجابة للحوادث: إجراءات للتعامل مع الخروقات الأمنية

ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%. بينما نسعى لحماية بياناتك، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً من أجل:

• تقديم خدماتنا والوفاء بالالتزامات التعاقدية
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
• حل النزاعات وتنفيذ الاتفاقيات
• الاحتفاظ بسجلات الأعمال للأغراض التشغيلية

فترات الاحتفاظ النموذجية:

• المشاريع النشطة: مدة المشاركة بالإضافة إلى 3 سنوات
• السجلات المالية: 7 سنوات للامتثال الضريبي والقانوني
• بيانات التسويق: حتى إلغاء الاشتراك أو 3 سنوات من عدم النشاط
• تحليلات الموقع: 26 شهراً (المعيار الصناعي)

7. حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

• الوصول: طلب نسخ من بياناتك الشخصية
• التصحيح: طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
• الحذف: طلب حذف بياناتك (مع مراعاة المتطلبات القانونية)
• قابلية النقل: طلب نقل بياناتك في شكل منظم
• الاعتراض: الاعتراض على المعالجة بناءً على المصالح المشروعة
• التقييد: طلب تحديد أنشطة المعالجة
• سحب الموافقة: سحب الموافقة للمعالجة القائمة على الموافقة

لممارسة حقوقك، تواصل معنا على Mo@MohammadOthman.com مع "طلب حماية البيانات" في سطر الموضوع.

8. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة من أجل:

• تذكر تفضيلاتك وإعداداتك
• تحليل استخدام الموقع وأدائه
• توفير وصول آمن لمناطق العملاء
• تحسين تجربة المستخدم والوظائف

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. لاحظ أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على وظائف الموقع.

نخدم عملاء عالمياً ونلتزم بقوانين حماية البيانات المعمول بها بما في ذلك:

• GDPR (الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة): للعملاء والزوار الأوروبيين
• CCPA (كاليفورنيا): لسكان كاليفورنيا
• القوانين المحلية: اللوائح المعمول بها في نطاقات العملاء

إذا كنت موجوداً في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، لديك حقوق إضافية بموجب GDPR، بما في ذلك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية.

10. خصوصية الأطفال

خدماتنا ليست موجهة للأفراد دون سن 18 عاماً. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن علم. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من طفل، سنتخذ خطوات لحذف هذه المعلومات على الفور.

11. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو القوانين المعمول بها. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية عن طريق:

• نشر السياسة المحدثة على موقعنا
• إرسال إشعارات بالبريد الإلكتروني للعملاء النشطين
• توفير إشعار خلال تفاعلك التالي معنا

استمرارك في استخدام خدماتنا بعد أن تصبح التغييرات سارية المفعول يشكل قبولاً للسياسة المحدثة.